Riesgos 2

PMO

Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) / Riesgos

Compartir en las Redes Sociales

Compartir Enlace

Usar vínculo permanente para compartir en redes sociales

Compartir con un amigo

Por Favor entrar para enviar esto presentation por correo!

Embeber en su sitio web

Seleccione una página para comenzar

Publique un comentario con su dirección de correo electrónico (se requiere confirmación de correo electrónico con el fin de publicar comentarios en la página web) o por favor entrar para publicar un comentario

1. GESTIÓN DE RIESGOS EN PROYECTOS

80. FTA ( Fault Tree Analysis) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 80

81. ELEMENTOS FTA ( Fault Tree Analysis) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 81

86. ELEMENTOS DIAGRAMAS DE INFLUENCIA GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 86

87. CASO DIAGRAMA DE INFLUENCIA - COMPRAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 87

91. ¿QUÉ SON LECCIONES APRENDIDAS? GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 91

6. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 6 ¿POR QUÉ FALLAN LOS PROYECTOS?

82. FTA ( Fault Tree Analysis) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 82 FTA para proyecto de implementación de una red satelital

85. ELEMENTOS DIAGRAMAS DE INFLUENCIA GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 85

98. COMUNICACIÓN GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 98 ¿Qué es SDL ?

100. COMUNICACIÓN GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 100 ¿Qué es PMP?

45. LLUVIA DE IDEAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 45 Riesgo 1 Riesgo 3 Riesgo 2 Riesgo 4 Riesgo 6 Riesgo 5

35. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 35 INICIO PLANEAC IÓN EJECUCIÓ N ENTREGA OPERACI ÓN MANTENI MIENTO RETIRO RIESGOS SOBRE EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

48. EJERCICIO LLUVIA DE IDEAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 48 Definir riesgos sobre implementación de una solución geotérmica

49. EJERCICIO LLUVIA DE IDEAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 49 Definir riesgos sobre implementación de redes LAN en 20 sitios

53. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 53 RIESGO Causa 1 Causa 2 Causa 3 Causa 4 Causa 5 Causa 6

54. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 54 EFECTO Riesgo 1 Riesgo 2 Riesgo 3 Riesgo 4 Riesgo 5 Riesgo 6

71. RBS (RISK BREAKDOWN STRUCTURE) CATEGORÍAS RIESGOS TÉCNICOS Requerimientos Estimaciones Tecnología ADMINISTRATIVOS Comunicaciones Procedimientos Organización COMERCIALES Contractuales Proveedores Clientes EXTERNOS Normatividad Medio ambiente Competencia GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 71

74. EJERCICIO RBS (RISK BREAKDOWN STRUCTURE) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 74 Realizar la RBS para la implementación de Antivirus de host para 15000 computadores distribuidos en 300 sedes

88. EJEMPLO DIAGRAMA DE INFLUENCIA – IMPLEMENTACIÓN ENLACE DE DATOS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 88

2. GESTIÓN DE RIESGOS EN PROYECTOS Identificación de los riesgos GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 2

89. EJERCICIO DIAGRAMA DE INFLUENCIA Realizar el diagrama de influencia para el proyecto: • Diseño de un sistema de información. Objetivo a alcanzar: Definir requerimientos GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 89

94. COMPONENTES LECCIONES APRENDIDAS Antecedentes Resultados alcanzados Costos involucrados Recursos involucrados Factores críticos para obtención de resultados Supuestos para implementación Referencias GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 94

95. MIS LECCIONES APRENDIDAS Ensamblar y encender los equipos antes de enviarlos y pre - configurarlos Incluir tolerancia a los tiempos indicados por los proveedores Detallar planes de pruebas y firmarlos con el cliente antes de implementarlos Confirmar visitas por diferentes medios de comunicación con el cliente Documentar los diagramas de las soluciones antes y después de las implementaciones Acompañar permanentemente al personal de los proveedores GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 95

96. MIS LECCIONES APRENDIDAS Realizar los pagos contra entrega con proveedores Revisar con el área de pre - venta los proyectos antes de presentarlos a los clientes Definir la cadena crítica Definir requerimientos más exigentes con los proveedores Fidelizar proveedores Disminuir cantidad de proveedores, pero tener 3 proveedores (alternativas) Tener diseños detallados antes de la implementación GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 96

11. FUENTES PARA IDENTIFICAR RIESGOS Documentación Competencia Asociaciones Áreas de conocimiento Estudios realizados GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 11

72. RBS (RISK BREAKDOWN STRUCTURE) RIESGOS LOGÍSTICA MATERIALES/EQUIPO S Transporte nacional e internacional Fabricación Daños en equipos EXTERNOS Acceso a los nodos Actos de terrorismo, robo Economía CONDICIONES DE INSTALACIÓN Energía Temperatura Humedad GERENCIA Personal Conocimiento GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 72 RBS para proyecto de implementación de una red satelital

73. RBS (RISK BREAKDOWN STRUCTURE) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 73 RBS para proyecto de implementación red de datos RIESGO S TECNIC OS Obsolesc encia Materiale s Hardwar e Software Energía Condiciones ambientales Condiciones físicas Requerimientos PERSONA L Rotación Idioma Cultura Conocimientos PROVEEDORE S Experienci a Cobertura Contrat os CLIENTE Expectativas Conocimient o Aprobacione s Rotación LOGISTICA Visitas Transport e equipos Transport e personas Garantía s Importación FINANCIERO S TRM Flujo de caja Préstamo s Compra s ORGANIZACIO NAL Dependencias con otros proyectos Comunicaciones Prioridades Laboral AMBIENTAL ES Clima

102. EJEMPLO REGISTRO DE RIESGOS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 102 Riesgos implementación red de datos. Puede ocurrir que..... Los equipos no son compatibles (protocolos, interfaces) Demoras en el proceso de importación y nacionalización Daños en los equipos Robo de los equipos Aumento significativo en el valor de la TRM por encima de las proyecciones Alta y frecuente rotación del personal del proyecto Visitas fallidas de instalación Instalaciones fallidas Pruebas fallidas Equipos incompletos Procesos de compras desiertos

46. CASO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 46 Condiciones eléctricas deficientes Los usuarios desconocen el funcionamiento de los servicios Se presentan tormentas solares o tormentas eléctricas Se presentan Fallas en la última milla Rotación de personal Se mezclan las frecuencias de operación en el espectro electromagnético Aumento significativo de los usuarios Lluvia de ideas riesgos para proyecto de implementación de una red de datos

76. ANÁLISIS DE SUPUESTOS Y RESTRICCIONES GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 76 SUPUESTOS Situaciones, eventos que se suponen ciertos Se requiere que se den para el éxito del proyecto RESTRICCIONES Limitaciones del proyecto

103. EJEMPLO REGISTRO DE RIESGOS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 103 Riesgos implementación sistema de información Puede ocurrir que..... Se supera la capacidad instalada Incompatibilidad del software o hardware Indisponibilidad de los usuarios para levantar requerimientos Alta y frecuente rotación del personal del proyecto Alta y frecuente rotación del personal de los usuarios Poco conocimiento del idioma del software Los procesos son altamente cambiantes Incompatibilidad de los datos a migrar

10. FUENTES PARA IDENTIFICAR RIESGOS Proyectos realizados Congresos, seminarios Interesados Expertos Literatura: revistas especializadas, libros, tesis, gremios GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 10

47. EJEMPLO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 47 Aumento de la TRM Incompatibilidad del Hardware y Software Sistema de puesta a tierra deficiente Incumplimiento de los terceros Incompatibilidad de protocolos Interrupciones frecuentes del fluido eléctrico Desconocimiento del funcionamiento de los equipos Lluvia de ideas riesgos para proyecto de implementación de nodos satelitales

78. EJERCICIO ANÁLISIS DE SUPUESTOS Y RESTRICCIONES GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 78 Los supuestos son: - Se tiene la base de datos de las personas que hay que carnetizar a nivel nacional. - La totalidad de las personas asisten a las jornadas de entrega de los carnets. Las restricciones son: - Se debe entregar de forma personal un solo carnet por persona. - Se debe carnetizar solo al personal de planta. Definir riesgos para el Proyecto de carnetización al personal de la organización

83. EJERCICIO FTA Realizar el análisis de árbol de fallas para la implementación un sistema de información - Eventos TOP: a. Cálculos inconsistentes, resultados indefinidos b. Reportes con información errónea GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 83

93. LECCIONES APRENDIDAS Lecciones aprendidas Buenas prácticas Pertinentes Permiten Aplicables Válidas Útiles Para que sean Factores de éxito Deficiencias Resolver problemas Toma de decisiones Comprobada efectividad Replicadas Sostenibles Identificar Deben ser GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 93

9. PERSPECTIVAS IDENTIFICACIÓN RIESGOS Perspectivas Pasado Presente Futuro GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 9 Revisar los datos históricos de proyectos similares Revisar el presente de las diferentes áreas del proyecto y producto Definir posibles escenarios

33. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 33 RIESGOS SOBRE CICLO DE VIDA DEL PROYECTO INICIO PLANEACI ÓN EJECUCIÓN CIERRE INICIO PLANEAC IÓN EJECUCIÓ N CIERRE INICIO PLANEAC IÓN EJECUCIÓ N CIERRE FASE 1 FASE 2 MONITOREO Y CONTROL MONITOREO Y CONTROL MONITOREO Y CONTROL

58. EJEMPLO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 58 Lo que ocasionaría atraso en el cronograma Requerimientos Usuarios Cambios a mbiguos no disponibles normativos Diferencias Software Equipos no condiciones incompatible disponibles c on terceros Diagrama causa – efecto para proyecto de implementación de un sistema de información

59. EJERCICIO DIAGRAMA CAUSA - EFECTO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 59 Puede ocurrir una alta rotación del personal del equipo Causa 1 Causa 2 Causa 3 Causa 4 Causa 5 Causa 6 Implementación de un sistema de información (in - house )

66. W BS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 66 PROYECTO FASE 1 Entregable 1.1 Paquete trabajo 1.1.1 Paquete trabajo 1.1.2 Entregable 1.2 FASE 2 Entregable 2.1 Entregable 2.2 Paquete trabajo 2.2.1 Paquete trabajo 2.2.2 FASE 3 Entregable 3.1 Entregable 3.2

75. RBS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 75 VENTAJAS • Guía rápida para identificar riesgos • Cubre diferentes áreas de riesgos • Permite combinar esta técnica con otras técnicas

60. EJERCICIO DIAGRAMA CAUSA - EFECTO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 60 Baja calidad No aceptación del cliente Sobrecostos por COP $ 350 millones Puede ocurrir Puede ocurrir Puede ocurrir que se acepten que no se tengan que el personal r equerimientos planes de prueba no conozca lenguajes ambiguos formales de diseño Implementación de un sistema de información Puede ocurrir Puede ocurrir Puede ocurrir que se los que no se especifiquen que los ambientes de desarrolladores claramente pruebas, desarrollo esperen a que QA interfaces entre y producción estén Encuentre errores los sistemas desincronizados

77. ANÁLISIS DE SUPUESTOS Y RESTRICCIONES GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 77 SUPUESTOS Las personas asisten a las sesiones programadas Las personas conocen los diferentes tipos de documentos Las salas de computadores tienen el programa de procesador de texto RESTRICCIONES Las capacitaciones se deben dar en zonas rurales Se paga por acta firmada por persona capacitada Proyecto de capacitación sobre manejo de procesador de texto a personas con baja alfabetización

79. ANÁLISIS DE SUPUESTOS Y RESTRICCIONES GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 79 VENTAJAS • Permite definir escenarios DESVENTAJAS • Depende de la tolerancia a riesgos

106. EJERCICIO Realizar el registro de riesgos para los proyectos: • Diseño e implementación de una red de datos • Implementación de un sistema de información GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 106

42. RETILAP CMMI IEEE 802 RUP UML RETIE W3C IEEE 830 TIA - EIA IEEE 12207 IDEAL SCAMPI RITEL IEEE 24711 LEY 1221 TT NSR - 10 NTC 2050 LEY 1273 MPLS BIG DATA SCRUM ISO 19011 PCI ICDL OPM3 XML IP SIX SIGMA IEEE 829 NTC 1486 WPA2 DECRETO 1377 ISO 15489 (GD) CIRCULAR 52 HDMI ISO 50001 ISO 21500 ISO 25000 ISO 10001 ISO 10006 ISO 639 NORMAS Y ESTÁNDARES ISO 22301 BABOK SWEBOK PMBOK GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 42

13. ¿ CÓMO ESCRIBIR LOS RIESGOS? GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 13 Como consecuencia de [SITUACIÓN CONCRETA] , puede ocurrir [EVENTO INCIERTO] , lo que ocasionaría [EFECTO EN OBJETIVOS DEL PROYECTO]

12. ELEMENTOS RIESGOS CAUSAS Condiciones RIESGO Incertidumbre EFECTO Posible resultado GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 12 Acontecimientos, circunstancias Y requisitos concretos que existen y causan incertidumbre Evento incierto que si ocurre tiene un impacto sobre los objetivos del proyecto Variaciones imprevistas en los objetivos del proyecto, que surgen si se dan el riesgo: Alcance Tiempo Costos Calidad

44. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 44 i GERENTE DE PROYECTO LÍDER TÉCNICO Profesional redes Profesional seguridad Profesional de calidad LÍDER ADMINISTRATIVO Profesional jurídico Profesional logística Profesional tesorería LÍDER PRUEBAS Desarrollado r pruebas Tester INTERESADOS EN EL PROYECTO PATROCINADOR DIRECTORES DE ÁREA PROVEEDORES USUARIOS INTERESADOS EQUIPO DE PROYECTO ÁREAS COMUNIDAD GOBIERNO

55. CASO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 55 Pueden ocurrir fallas en los equipos Sistema Condiciones eléctrico ambientales deficiente extremas Armónicos Interferencia en la red electromagnética eléctrica Diagrama causa – efecto para proyecto de implementación de red de datos satelital

57. EJEMPLO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 57 Lo que ocasionaría sobrecostos Cambios Instalaciones Rotación TRM fallidas personal Daños Robo Incompatibilidad equipos equipos interfaces Diagrama causa – efecto para proyecto de implementación de red de datos

61. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 61 VENTAJAS • Visualmente fácil de entender • Impulsa el análisis estructurado DESVENTAJAS • El diagrama fácilmente se puede volver complejo

90. DIAGRAMA DE INFLUENCIA GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 90 VENTAJAS • Expone riesgos clave • Considera los riesgos en conjunto DESVENTAJAS • No siempre es fácil determinar la estructura

56. CASO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 56 Los que ocasionaría Intermitencias en el servicio de voz y video Tormentas Tormentas Sobrecargas Solares eléctricas eléctricas Ingreso Sin línea Desapunte d e agua de vista antena a los equipos Diagrama causa – efecto para proyecto de implementación de red de datos satelital

31. TRIGGERS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 31 • Voltajes por fuera de rango de operación de los equipos en más del 5 % de los sitios Daños eléctricos en los equipos electrónicos • Fallas detectadas en equipos enviados a más del 5 % de los sitios • Temperatura de más de 35 ° en el sitio de instalación Fallas en las configuraciones de los equipos instalados

32. TRIGGERS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 32 Definir disparadores para los siguientes riesgos: • Puede ocurrir incompatibilidades en las interfaces de los programas • Puede ocurrir un incendio en un centro de datos • Puede ocurrir fuga de información de los computadores • Puede ocurrir robo de los materiales eléctricos para el cableado estructurado • Puede ocurrir la cancelación del proyecto

3. IDENTIFICACIÓN RIESGOS - REFLEXIÓN o ¿Cuánto tiempo se dedica a la identificación de riesgos? o ¿Quién define los riesgos? o ¿Con qué grado de detalle se identifican los riesgos? o ¿En qué se basan para identificar riesgos? GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 3

68. CENTRO DE DATOS REDES Cableado Vertical Horizontal Equipos red SW Router Seguridad AIRES ACONDICIONADOS Manejadoras Co ndensadora s Tuberías EXTINCIÓN INCENDIOS Sensores Actuadores Control CONTROL ACCESO Sensores Actuadores Cámaras HERRAMIENTA S MONITOREO ANS Desempeño Informes GERENCIA Documentació n Informes Actas EJERCICIO WBS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 68 Definir riesgos sobre la WBS

29. RIESGOS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 29 Definir riesgos para: o L a implementación de un sistema de información o La implementación de un centro de datos o La implementación de una mesa de ayuda o La implementación de una red de datos

39. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 39 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Como consecuencia de los procesos de contratación, puede ocurrir que no se cumpla con los tiempos de importación de los equipos , lo que ocasionaría sobrecostos, no cumplimiento del cronograma Como consecuencia del cambio del valor del dólar , puede ocurrir que los equipos cuesten más , lo que ocasionaría sobrecostos, atraso en el cronograma, incumplimiento del alcance

52. ENTREVISTAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 52 SE REQUIERE: • Confidencialidad • Ambiente de confianza • Definir cuestionario • Habilidades de entrevistador CONSUMEN MUCHO TIEMPO

97. EJERCICIO Definir lecciones aprendidas para: • Diseño e implementación de una red de datos • Implementación de un sistema de información • Estudiar un postgrado • Estudiar un curso virtual • Buscar una dirección GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 97

37. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 37 RIESGOS SOBRE ÁREAS DE CONOCIMIENTO Gestión de proyectos Gestión talento humano Gestión Tiempo Gestión Alcance Gestión Costos Gestión Riesgos Gestión Calidad Gestión Adquisiciones Gestión Comunicaciones Gestión Integración Gestión involucrados

104. RESUMEN • Las lecciones aprendidas deben ser aplicables, validadas y significativas • Las lecciones aprendidas son un elemento clave en la gestión de proyectos: permiten trasmitir conocimientos, son un camino recorrido . • Es base fundamental el registro de riesgos para la gestión de riesgos. • Existen múltiples técnicas para recolección de información para identificar los riesgos. • Los riesgos son inherentes a los proyectos GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 104

67. CENTRO DE DATOS REDES Cableado Vertical Horizontal Equipos red SW Router Seguridad AIRES ACONDICIONADO S Manejadoras Co ndensadora s Tuberías EXTINCIÓN INCENDIOS Sensores Actuadores Control CONTROL ACCESO Sensores Actuadores Cámaras HERRAMIENT AS MONITOREO ANS Desempeño Informes GERENCIA Documentació n Informes Actas RIESGOS SOBRE WBS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 67 W BS para proyecto de implementación de centros de datos

65. CENTRO DE DATOS REDES Cableado Vertical Horizontal Equipos red SW Router Seguridad AIRES ACONDICIONADO S Manejadoras Co ndensadora s Tuberías EXTINCIÓN INCENDIOS Sensores Actuadores Control CONTROL ACCESO Sensores Actuadores Cámaras HERRAMIENT AS MONITOREO ANS Desempeño Informes GERENCIA Documentació n Informes Actas W BS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE) GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 65 W BS para proyecto de implementación de centros de datos

51. LLUVIA DE IDEAS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 51 VENTAJAS • Familiar • Es fácil de entender y aplicar • Fácil consecución de riesgos DESVENTAJAS • Como es pública, pueden no salir verdaderos riesgos • Requiere realizar filtros

84. FTA GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 84 VENTAJAS • Modelo estructurado • Considera los riesgos en conjunto • Se enfoca en un evento top, por lo que existe un enfoque de los efectos y causas relacionadas directamente con el evento top DESVENTAJAS • Se enfoca solo en amenazas • Requiere mayor conocimiento de las personas

105. • Identificar la mayor cantidad de riesgos posibles • Utilizar la mayor cantidad de fuentes posibles • Generar base de conocimiento para la identificación de riesgos • Compartir información: implícita y explicita • Documentar riesgos • Manejar un lenguaje común GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 105 RECOMENDACIONES

38. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 38 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Como consecuencia del caso de negocio aprobado, puede ocurrir que no se encuentre al personal requerido por el proyecto al precio planeado , lo que ocasionaría sobrecostos, no cumplimiento del caso de negocio, incumplimiento en el cronograma, en el alcance y en la calidad esperada Como consecuencia de la filtración de información , puede ocurrir que el cliente escuche que no se puede cumplir con el proyecto , lo que ocasionaría cancelación del proyecto, sobrecostos, cambio de fechas, cambio de alcance

101. REGISTRO DE RIESGOS COMPONENTES • Identificador del riesgo • Descripción del riesgo • Posibles causas • Posibles impactos • Disparadores • Acciones potenciales para tratar los riesgos • Fecha de identificación GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 101

34. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 34 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Como consecuencia del desconocimiento de la realización de proyectos y del producto , puede ocurrir que se tenga un alcance ambiguo, lo que ocasionaría sobrecostos, atraso del cronograma, no aceptación del cliente Como consecuencia del caso de negocio definido con metas irreales , puede ocurrir que no se cumpla con los indicadores ( TIR , VPN ) lo que ocasionaría sobrecostos, incumplimiento con el alcance

40. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 40 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Como consecuencia de la renuncia del jefe de proyecto, puede ocurrir que se modifique el alcance o se interprete de otra manera el alcance , lo que ocasionaría sobrecostos, incumplimiento del cronograma Como consecuencia del cambio de legislación , puede ocurrir que no se cumpla con el tiempo pactado para instalación de equipos, lo que ocasionaría sobrecostos, incumplimiento del cronograma

43. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 43 RIESGOS SOBRE EL PRODUCTO Como consecuencia de los proveedores y productos actuales de la solución , puede ocurrir que los materiales sean tóxicos, lo que ocasionaría re - procesos, sobrecostos, no cumplimiento de la normatividad Como consecuencia del espacio asignado para instalar el aire acondicionado y las UPS , puede ocurrir que las personas que trabajan alrededor pierdan sus niveles de audición, lo que ocasionaría demandas posteriores por afectación a la salud.

36. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 36 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Como consecuencia de la organización (áreas diferentes implementación y operación) y la gran cantidad de proyectos que se realizan, puede ocurrir que no se realice la capacitación y transferencia de conocimiento, lo que ocasionaría fallas en la operación, re - procesos, sobrecostos, no cumplimiento del caso de negocio Como consecuencia de la inestabilidad jurídica del país , puede ocurrir que no se cumpla con las garantías ofrecidas sobre los equipos, lo que ocasionaría fallas en la instalación, operación, re - procesos, sobrecostos, no cumplimiento del caso de negocio

41. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 41 EJEMPLOS DE RIESGOS SOBRE LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO Como consecuencia del cumplimiento de la norma NTC , puede ocurrir que no se apruebe la certificación por parte del organismo autorizado , lo que ocasionaría fallas en la operación, re - procesos, sobrecostos, no cumplimiento del caso de negocio Como consecuencia del cambio de directivos , puede ocurrir que no se cumpla con el proyecto, lo que ocasionaría re - procesos, sobrecostos, no cumplimiento del caso de negocio

50. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 50 Alcance implementación de redes LAN en 20 sitios o 10 sitos en Cali, Medellín, Bogotá o 10 sitios en Magangué, Orito, Titiribí, Orocué , Tumaco, Puerto Boyacá, Fonseca, Sutamarchan , Guachucal , Granada o Duración: 2 meses o Se entregan planos eléctricos de las instalaciones o Interventoría externa o Pago contra entrega

21. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 21 • Como consecuencia de la instalación de nuevos equipos y la detección de que el sistema eléctrico del cliente es deficiente , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir que.... Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría .... lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

15. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 15 • Como consecuencia de los constantes cambios en la economía mundial , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir una disminución significativa en el valor de la TRM por debajo de las proyecciones , Puede ocurrir [evento incierto] , • lo que ocasionaría a un ahorro en los costos del proyecto lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

28. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 28 • Como consecuencia de la entrega de equipos en ubicaciones remotas, Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir el robo de equipos, Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría sobrecostos, atraso en el cronograma, e incumplimiento del contrato lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

26. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 26 • Como consecuencia del uso de banca electrónica, Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir el robo de información mediante phising , Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría pérdida de dinero, atraso en el cronograma y sobrecostos lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

14. EJEMPLO RIESGOS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 14 • Como consecuencia de los constantes cambios en la economía mundial , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir un aumento significativo en el valor de la TRM por encima de las proyecciones , Puede ocurrir [evento incierto] , • lo que ocasionaría un sobrecosto en el proyecto lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto]

25. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 25 • Como consecuencia del uso de banca electrónica, Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir ... Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría ... lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

30. TRIGGERS GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 30 • Síntomas del riesgo • Señales de advertencia TRIGGERS DEL RIESGO • Valor de TRM por encima del 1% del valor proyectado durante 3 días consecutivos • Noticias de crisis económica en Estados Unidos Aumento significativo en la TRM por encima de las proyecciones • Cambio por encima del 10% del personal en menos de 15 días • Contratos por obra labor en más del 10% del personal • Faltan 2 meses para la terminación del proyecto La alta y frecuente rotación del personal del proyecto

27. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 27 • Como consecuencia ... Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir el robo de equipos, Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría ... lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

70. EJERCICIO RIESGOS POR ACTIVIDAD GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 70 Implementación de un sistema de información ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN A1 Diagramar los flujos de actividades de los requerimientos A2 Realizar la interfaz con el sistema X

19. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 19 • Como consecuencia de la infraestructura eléctrica instalada , Como consecuencia de [situación concreta] , • Pueden ocurrir descuentos económicos en las adquisiciones con los proveedores , Puede ocurrir [evento incierto] , • lo que ocasionaría un ahorro en costos del proyecto lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

20. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 20 • Como consecuencia de la innovación en un terminal de acceso , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir que los clientes tengan una total aceptación del producto , Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría g anancias económicas superiores a lo esperado lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

23. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 23 • Como consecuencia de los requerimientos de altura (206 pisos) y soporte de vientos (hasta 150 Km/h), Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir... Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría... lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

22. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 22 • Como consecuencia de la instalación de nuevos equipos y la detección de que el sistema eléctrico del cliente es deficiente , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir que la compañía gane contratos adicionales para arreglar el sistema eléctrico , Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría g anancias económicas adicionales lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

18. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 18 • Como consecuencia de la oferta del mercado nacional , Como consecuencia de [situación concreta] , • Pueden ocurrir descuentos económicos en las adquisiciones con los proveedores , Puede ocurrir [evento incierto] , • lo que ocasionaría un ahorro en costos del proyecto lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

5. REQUERIMIENTOS PLANES DE PROYECTO • PMP • Plan de gestión alcance • Plan de gestión costos • Plan de gestión cronograma • Plan de gestión comunicaciones • Plan de gestión del talento humano • Plan de gestión de adquisiciones PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 5

92. ¿QUÉ SON LECCIONES APRENDIDAS?  BID: Conocimiento o entendimiento ganado por medio de la reflexión sobre una experiencia o proceso, o conjunto de ellos. Esta experiencia puede ser positiva o negativa.  Banco Asiático de Desarrollo Descripciones concisas de conocimiento derivado de la experiencia que pueden ser comunicadas a través de métodos y técnicas.  OECD/DAD: Generalizaciones basadas en las experiencias de evaluación de proyectos, programas o políticas en circunstancias específicas, que se aplican a situaciones más amplias.  PMBOK: Lo que se aprende en el proceso de realización del proyecto. Las lecciones aprendidas pueden identificarse en cualquier momento. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 92

24. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 24 • Como consecuencia de los requerimientos de altura (206 pisos) y soporte de vientos (hasta 150 Km/h), Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir que la estructura no resista la acción del viento o la acción de un temblor , Puede ocurrir [evento incierto] , • Lo que ocasionaría Pérdida de la inversión, Muertes de personas, Heridos, Destrucción del edificio lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS 2007 TORRE LA ESCOLLERA CARTAGENA COLOMBIA

64. LISTAS DE CHEQUEO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 64 VENTAJAS • Guía rápida para identificar riesgos • Facilita el inicio de la identificación de riesgos • Permite ir acumulando los históricos de riesgos • Pueden ser usadas por no expertos DESVENTAJAS • No identifican riesgos por actividad o componente del proyecto • No son para proyectos específicos • Pueden provocar una falsa seguridad de que ya están identificados todos los riesgos • Pueden inhibir la imaginación

99. COMUNICACIÓN GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 99 • Biblioteca informática multiplataforma que provee una API para la programación gráfica SDL - Simple DirectMedia Layer • Técnica de descripción visual/formal para sistemas paralelos y distribuidos SDL – Specification and Description Language • Lenguaje estándar, para Sistemas de información geográfica que describen conjunto de capas SDL – Styled Layer Descriptor • Buena práctica para incluir la seguridad en el ciclo de vida de las aplicaciones SDL – Security Development Lifecycle • Utah State University Research Foundation SDL - Space Dynamics Laboratory • Partido político social demócrata de Eslovaquia de izquierda SDL - Strana Demokratickej Ľavice

17. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 17 • Como consecuencia de un sistema eléctrico deficiente , Como consecuencia de [situación concreta] , • Pueden ocurrir daños eléctricos en los equipos electrónicos , [evento incierto] puede ocurrir, • lo que llevaría a una deficiente calidad sobre los entregables del proyecto • lo que llevaría al atraso en el cronograma del proyecto • lo que llevaría al incumplimiento en el alcance del proyecto lo que llevaría a [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

16. GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 16 • Como consecuencia de los modelos de contratación de la empresa , Como consecuencia de [situación concreta] , • Puede ocurrir una alta y frecuente rotación del personal del proyecto , Puede ocurrir [evento incierto] , • lo que ocasionaría un sobrecosto en el proyecto • lo que ocasionaría una deficiente calidad sobre los entregables del proyecto • lo que ocasionaría al atraso en el cronograma del proyecto • lo que ocasionaría al incumplimiento en el alcance del proyecto lo que ocasionaría [efecto en el objetivo del proyecto] EJEMPLO RIESGOS

8. FALLAS EN PROYECTOS DEBIDAS A... GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 8 36% 16% 14% 13% 9% 7% 5% Conocimiento insuficiente del tema Subestimación de los impactos Negligencia Olvido Confiar en los demás sin suficiente control Enfrentar situaciones nuevas y desconocidas Otros errores humanos Fuente: Swiss federal institute of technology .

69. RIESGOS POR ACTIVIDAD GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 69 ACTIVID AD DESCRIPCIÓ N RIESGOS A1 Realizar el montaje de 2 servidores Puede ocurrir un cortocircuito Puede ocurrir una lesión sobre los implementadores Puede ocurrir que los equipos no caben en el rack Puede ocurrir que los equipos no enciendan Puede ocurrir que los equipos no funcionen correctamente Puede ocurrir una sobrecarga en los equipos Puede ocurrir que no se den las aprobaciones para la ventana en los tiempos estimados A2 Realizar la instalación del sistema operativo Puede ocurrir que el hardware sea incompatible con el sistema operativo Puede ocurrir que no se realicen las actualizaciones del sistema operativo Puede ocurrir que el sistema operativo quede mal instalado

4. Identificar riesgos que pueden afectar los objetivos del proyecto IDENTIFICAR RIESGOS FACTORES CLAVE DE ÉXITO • Identificación temprana • Identificación en todo momento • Múltiples puntos de vista • Los riesgos deben estar asociados a objetivos del proyecto • Definición completa del riesgo ELEMENTOS CLAVE • Registro de riesgos HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS • Recopilación información • Lluvia de ideas • Técnica Delphi • Entrevistas • Causa efecto – Ishikawa • Análisis de supuestos y restricciones • Diagramas de influencia • Listas de chequeo • Lecciones aprendidas • RBS • WBS • Mercado GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 4

7. FALLAS EN PROYECTOS DEBIDAS A... GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 7 Fuente: PM network 2007. 28,0% 18,0% 13,2% 9,8% 6,7% 5,2% 4,8% 4,4% 4,3% 5,6% Pobre comunicación Insuficiente planeación de recursos Cronogramas no realistas Pobres requerimientos Falta de interesados comprometidos Criterios de aceptación indefinidos Presupuesto no realista Insuficiente o falta de planeación de riesgos Falta de control en proceso de cambios Otros

62. LISTAS DE CHEQUEO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 62 RIESGOS Puede ocurrir que... PUEDE ESTE RIESGO AFECTAR EL PROYECTO? SI NO NO APLICABLE NO SE SABE Riesgo 1 X Riesgo 2 X Riesgo 3 X Riesgo 4 X Riesgo 5 X

63. LISTAS DE CHEQUEO GERENCIA DE RIESGOS EN PROYECTOS 63 RIESGOS Puede ocurrir que... PUEDE ESTE RIESGO AFECTAR EL PROYECTO? SI NO NO APLICABLE NO SE SABE Robo de equipos X Daño de equipos X Presencia de tormentas solares o tormentas eléctricas X La TRM por encima de las proyecciones X Equipos llegan al sitio averiados X Listas de chequeo para proyecto de implementación de nodos satelitales

Vistas

  • 30 Vistas Totales
  • 22 Vistas al Sitio Web
  • 8 Vistas Embebidas

Acciones

  • 0 Compartida
  • 0 Me Gusta
  • 0 Me Disgusta
  • 0 Comentarios

Compartir conteo

  • 0 Facebook
  • 0 Twitter
  • 0 LinkedIn
  • 0 Google+